ALGEMENE VOORWAARDEN
DE VERKOPER
De webwinkel www.just-kids.be is eigendom van Leonard Tam BV met maatschappelijke zetel te Kapelstraat 15, 8880 Sint-Eloois-Winkel, Tel. 0497/390455, e-mail hello@just-kids.be, BTW nummer: BE0732730872.
ALGEMEEN
De algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen van Just-Kids. Door het plaatsen van een bestelling geeft u aan dat u akkoord gaat met de leverings- en betalingsvoorwaarden.
PRIJZEN
​
-
Alle prijzen op www.just-kids.be zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
-
Alle prijzen op de website zijn in euro, inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.
-
Just-Kids heeft het recht te allen tijde de prijzen aan te passen.
-
Aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de daarvoor aangegeven periode.
-
Afprijzingen die doorgevoerd worden na aankoop, geven geen recht op terugbetaling van het prijsverschil.
-
Kortingen zijn niet combineerbaar met elkaar. Enkel wanneer er duidelijk gecommuniceerd wordt dat 2 acties wel combineerbaar zijn, mag de korting in aftrek genomen worden. Bij fouten of vergissingen op de website behouden wij ons het recht om de transactie tegen te draaien.
BESTELLINGEN
Na bestelling worden artikelen gedurende 5 dagen voor u gereserveerd. Indien na 5 dagen nog geen betaling ontvangen werd, worden de gereserveerde artikelen terug te koop aangeboden. Na bestelling krijgt u automatisch een bevestiging per mail toegezonden. Mocht dit niet het geval zijn, mail ons dan op hello@just-kids.be.
BETALING
Betaling kan op verschillende manieren gebeuren:
-
Cash bij ophaling
-
Bankcontact / Ideal
-
Visa/Mastercard
VERZENDING
​
-
Bestellingen worden verzonden binnen de 1 -2 werkdagen. Bestellingen geplaatst op zaterdag na 12u worden verzonden op maandag. OPGELET: tijdens solden en actiedagen kan de verzendtijd oplopen tot 1 week.
-
Je ontvangt een e-mail wanneer het pakje klaar is voor verzending, alsook de track and trace code. Zo kan je op elk moment volgen waar je pakje zich bevindt.
​
-
Wanneer je kiest voor afhaling, werken we op afspraak. Dit kan vaak nog dezelfde dag indien je dit wenst. Je ontvangt van ons via mail een bevestiging van de afspraak.
​
-
Wij verzenden standaard met DPD en hanteren de volgende tarieven:
​
​
.
​​
​
​
-
Wij behouden ons het recht om de verzendkosten aan te passen.
​
-
Leveringstermijnen van DPD schommelen tussen 1-2 werkdagen. Leveringstermijnen zijn echter steeds indicatief.
​
-
Indien gekozen wordt voor vezending naar een postpunt is de klant verantwoordelijk om het pakje tijdig op te halen bij het postpunt. DPD pakjes blijven 5 dagen aanwezig op het postpunt, daarna gaan ze automatisch in retour. Verzendkosten om het pakje daarna opnieuw op te sturen zijn ten laste van de klant.
​
-
Wanneer een product om de een of andere reden niet geleverd kan worden, zal de koper hiervan zo snel mogelijk op de hoogte worden gebracht. De koper kan geen aanspraak maken op enige vorm van schadevergoeding hiervoor.
​
-
Tijdens periodes waar kortingen worden toegestaan alsook soldenperiodes wordt steeds verzending aangerekend.
​
​
RETOURNEREN
Ben je niet tevreden over één of meerdere artikel(en) dan kan je deze aan ons retourneren binnen 14 dagen zonder opgave van redenen (volgens de wet "verkopen op afstand"). Wij besteden uitermate veel zorg aan uw bestelling en aan de levering er van. Alle aangeboden producten worden zo volledig mogelijk en te goedertrouw beschreven.
​
Houd bij het ontvangen van je bestelling rekening met het volgende:
-
Alle artikel worden voor verzending door ons gecontroleerd op fouten en onvolmaaktheden. Wij zorgen tevens voor geschikte en degelijke verpakking en voeren hier uitvoerige controle op.
-
Aanvaard geen pakketten die zichtbaar beschadigd zijn door transport of verzending. Controleer dan ook steeds je bestelling bij ontvangst.
-
In geval van schade aan de bestelde artikelen, dienen wij uiterlijk één dag na levering op de hoogte gebracht te worden (indien mogelijk met foto’s). Verwittig ons sowieso altijd in geval van schade en stuur geen bestellingen terug zonder melding. Indien geen melding gemaakt wordt van schade door verzending, worden de artikelen niet teruggenomen.
​​​
Hoe kunt u retourneren?
Je hebt als consument recht om af te zien van je aankoop binnen de 14 dagen na aankoop en mits voorafgaande mededeling aan Just-Kids via dit retourformulier.
​
Opgelet: de goederen dienen bij retour in originele verpakking en nieuwstaat teruggestuurd te worden (dit betekent ongedragen, ongewassen, geurvrij en inclusief origineel label) en dit binnen een aanvaardbare termijn (maximum 14 werkdagen). Indien het labelkaartje niet meegestuurd wordt, zullen wij 25% van het aankoopbedrag in mindering brengen op het terug te storten bedrag.
​
De verzendkosten en alle verzendrisico’s bij retour zijn de verantwoordelijkheid van de klant en zullen niet terugbetaald worden door Just-Kids, met uitzondering voor verzendkosten van door ons foutief geleverde goederen. Vraag steeds om een bewijs van (retour)verzending of gebruik een dienst die een handtekening vraagt bij levering. Goederen die verstuurd zijn maar nooit aankomen bij ons worden door ons niet vergoed. Retourzendingen onder rembours worden niet aanvaard. Woon je in de buurt? Dan kan je de items ook binnenbrengen op ons adres: Kapelstraat 15, 8880 Sint-Eloois-Winkel na afspraak.
Na ontvangst en nazicht van uw zending storten wij het verschuldigde bedrag binnen de 14 dagen terug op het door u opgegeven rekeningnummer.
​
Artikelen aangekocht in de soldenperiode of met een korting vanaf 20% kunnen niet geretourneerd worden voor geld. Er kan wel een aankoopbon van Just-Kids ter waarde van het aankoopbedrag (exclusief korting en verzendkosten) in de plaats gesteld worden. Artikelen die aangekocht worden in uitverkoopperiode kunnen niet geretourneerd worden en worden niet terugbetaald.
​
Sets worden beschouwd als 1 geheel en kunnen enkel geretourneerd worden in zijn geheel. Het is dus niet mogelijk om enkele items uit de set te retourneren en enkele te houden.
​
RUILEN
Wil je een artikel ruilen voor een andere maat, een andere kleur of een ander artikel, plaats dan een nieuwe bestelling in onze webshop voor het gewenste artikel en reken af.
​
Het artikel dat je niet wenst, kan je retourneren.
Hiervoor gelden dezelfde retourvoorwaarden onder het kopje 'retourneren' hierboven in de algemen voorwaarden.
AANSPRAKELIJKHEID
Al de artikelen die wij verkopen, worden op www.just-kids.be zo precies mogelijk beschreven en afgebeeld. Mocht er zich toch een fout voordoen op onze website, dan kunnen wij voor dit feit niet aansprakelijk worden gesteld. De kleuren op de foto's kunnen lichtjes afwijken (bvb. door de instelling en kwaliteit van uw beeldscherm).
Just-Kids kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten die worden aangeboden op onze website.
​
PRIVACY
Persoonsgegevens
Just-Kids vindt het belangrijk dat iedereen onze website kan raadplegen, zonder persoonsgegevens na te laten. Om een bestelling te kunnen verwerken, hebben wij wel persoonlijke gegevens nodig om het order te kunnen plaatsen:
-
naam en voornaam
-
adres en eventueel afwijkend leveringsadres
-
e-mailadres
-
telefoonnummer
​
Inschrijven voor onze nieuwsbrief, vereist het delen van je emailadres.
Deze verzamelde persoonlijke gegevens worden nooit met derden voor commerciële doeleinden gedeeld.
Elke klant beschikt over het recht op inzage, wijziging, rechtzetting en verzet tegen het aanwenden van je persoonsgegevens door Just-Kids. Dit kan via e-mail aan hello@just-kids.be. Uitschrijven op de nieuwsbrief kan steeds door op de betreffende link in de nieuwsbrief te klikken.
​
​
Nieuwsbrief
Onze nieuwsbrief communiceert over onze artikelen, kortingen en interessante weetjes over de kledij. Je ontvangt de nieuwsbrief enkel wanneer je ons daartoe de toestemming gegeven hebt. Uitschrijven kan altijd, door het aanklikken van de betreffende link in de nieuwsbrief.
​
​
Cookies & Google Analytics
Just-Kids gebruikt alleen technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
​
Opmerkingen
Wij kunnen deze privacyverklaring op ieder moment aanpassen. Dit om aan wijzigingen aan de privacywetgeving tegemoet te komen. De geupdate verklaring wordt van kracht van zodra je ze op onze website kunt zien.